YLEISTÄ

Ajokauppa (Y-tunnus: 2687174-4, osoite: Särkänperä 27, 39150 Pinsiö) myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille, joilla on toimitusosoite Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen.

Toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2023 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina tilatessasi tuotteita ajokaupalta.

Emme kerää asiakasrekisteriä. 

Asiakkaiden yhteys -ja laskutustietojen säilytys noudattaa yleisiä GDPR -asetuksia.

TUOTTEET JA TUOTEHINNAT

Tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä (EUR) ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, joka on tällä hetkellä 24 %. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, ellei toisin ole mainittu. Tilaushetkellä sivuilla ilmoittamamme hinnat ovat voimassa asiakkaan koko ostoprosessin ajan. Ajokauppa pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mahdolliset hinnan- ja toimituskulujen muutokset koskevat vain muutosten voimaantulon jälkeen tehtäviä tilauksia.

Ajokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvän hintavirheen ollessa kyseessä. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan sitä, että tuotteen hinta poikkeaa selvästi ja merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta (esim. jos tuotteen hinta on 0,00€). Tällaisessa tapauksessa hinta poikkeaa niin selvästi oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän hintatiedon olevan virheellinen.

Ajokauppa pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille tai tilatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

VÄRIT

Emme voi taata, että näytöllä näkyvät värit vastaavat täydellisesti varsinaisten tuotteiden värejä. Näytöllä näkyvät värit riippuvat Asiakkaan oman tietokoneen asetuksista.

TILAAMINEN JA SOPIMUS

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa/laskutuksen kautta. Tilatessasi ajokaupasta/ verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Ensisijaisesti käytämme laskutusta sähköpostitse, 

Mahdollisesti tulevaisuudessa käytämme -maksunvälityspalvelua verkkokauppatilausten maksujen vastaanottoon. Maksutapoina verkkokaupassa on Klarna -maksunvälityspalvelun tarjoamat verkkopankki-, pankkikortti-, sekä luottokorttimaksut ja laskumahdollisuudet. Lisäksi käytämme Paytrail Oy:n samoja maksuvaihtoehtoja.

Tutustu Klarna -maksunvälityspalvelun toimitusehtoihin osoitteessa: https://x.klarnacdn.net/mepo/onboarding/shipping-policy/Shipping_policy_Finland_FI.pdf

Lisäksi Klarna - maksujenvälityspalvelun maksutapoihin liittyvät ehdot löydät tältä sivustolta maksutavottain: https://www.klarna.com/fi/ehdot/

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä puhelimitse/ sähköpostiisi mahdollisimman pian.

TOIMITUSTAVAT JA KULUT

Kotimaan tilausten toimituskulut ovat toimitustavasta riippuen 8,90-20€. Yli 150€ arvoiset tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti valitun toimitustavan mukaan, mutta pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa tarvittaessa, mikäli se on tuotteen toimituksen vuoksi pakollista.

Verkkokauppatilaukset voi myös noutaa erillisen sopimuksen mukaan, mikäli toimitustavaksi on valittu nouto. Noutomahdollisuudesta otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jenniinasillanaukee@gmail.com.

Ulkomaan tilauksia emme valitettavasti voi toimittaa tällä hetkellä.

TOIMITUS

Ajokauppa toimittaa yhtiön hyväksymät tilaukset pikaisesti ja niiden saapumisjärjestyksessä.

Kuljetusaika on yleensä 2-3 vkoa. Ajokauppa ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet ilmoitetun toimitusajan ylittämisestä. Suurin osa Zilcon tuotteista saapuu Australiasta.

Toimituskulut vaihtelevat toimitustapojen mukaan. 

Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen 14 vuorokauden kuluessa ja tutustumaan tuotteen pesu- ja hoito-ohjeisiin ennen käyttöönottoa. Mikäli huomaat tuotteessa virheen tai epäilet, että se on rikkoontunut tai pilaantunut kuljetuksen aikana, otathan välittömästi yhteyttä jenniinasillanaukee@gmail.com.